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服務保障 》CONTACT US
01售前服務
本公司欢迎任何方式咨询各方面的技术信息,本公司的专业工程技术人员将竭诚为客户免费提供售前各种技术咨询。本公司将认真仔细地审阅超标文件,与贵公司紧密联系协调,分析每个细节,根据贵公司的实际二本道需要,提出科学合理的整体设计方案,真正实现最经济、最高效的 运行。
02售後服務
本公司鄭重承諾,爲買方提供及時、訊速、優質的服務,爲買方迅速快捷的提供備件,爲買方提供使用和維護技術方面的信息和資料,常年爲買方提供免費技術咨詢。
03質量保證承諾
(1) 机械部分保修一年
(2) 质量保证期之后,卖方及时提供技术服务及价格优惠的消耗品、零配件。
04技術培訓承諾
(1) 卖方负责对买方进行免费的技术培训(操作、维修),使买方技术人员掌握设备操作,确保设备正常运行并能较为熟练地排除设备的一般故障。
(2) 设备售出后终生提供咨询服务。
05售後服務的实施
(1) 售後服務中的技术问题由本公司技术部负责指导处理。
(2) 售後服務中的质量问题由本公司质检部负责把关。
(3) 主动开展售後服務工作,及时响应由贵方发出的售後服務要求。响应客户的售後服務要求,严格按售後服務承诺执行。每次售後服務均填写 《售後服務信息反馈单》。售後服務的考核以《售後服務信息反馈单》为依据,以 达到客户满意为标准。